上户秘籍月嫂一出口就招人烦的8句话,上户千万别说!
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- 地址:东三环双井桥东北角,时代国际嘉园商业楼5号楼2层210室
- 联系人:沈老师
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详情介绍
语言是门艺术,同样一件事情,让不同的人来表达,方式也各有不同。有些话语让对方感觉舒服、受用,有些则不然,一出口就“招人烦”。往往人们谈话时,语言交流是通过个人情绪、面部表情、语言技巧和内心真诚的反映和传递。
那么,月嫂姐妹在上户时,哪些话语容易让人不快或心烦呢?
1、指示型:“你应该”……
月嫂虽然具备专业知识,在雇主面前可以堪称育儿老师,但是往往这个时候说话更是要注意。这种居高临下的指导会让沟通变成命令,引发抵触心理。
随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏,让人反感。
2、质问型:“为什么不”……
有时我们月嫂想提建议,却让人感受到质问和指责。
不妨换成“如果那样做,你觉得如何”,这种征询口吻更易让人接受。
3、贴标签:“你怎么老这样”
人都有一时之过,不要把对方一棒子打死,否则他会委屈甚至恼怒。更何况月嫂是在上户雇主家中。
4、不耐烦型:“别跟我说”
我们自以为无所不知,因而拒绝倾听别人的“借口”。
这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说,心生委屈。
5、威胁型:“如果……我就……”
“如果不给我加钱,我就不干了!”威胁往往会引起逆反心理,本来雇主有这个想法,可能就是因为你说了这样的话,雇主反而怎么也不愿意留你了。
换个方式去沟通,比如“如果我的服务让您很舒心,觉得我够专业,您能不能给我点小小的奖励,鼓励鼓励我咯”这样沟通可能更容易让人接受,如果真做得不错,相信雇主一定会考虑给以奖励的。
那么,月嫂姐妹在上户时,哪些话语容易让人不快或心烦呢?
1、指示型:“你应该”……
月嫂虽然具备专业知识,在雇主面前可以堪称育儿老师,但是往往这个时候说话更是要注意。这种居高临下的指导会让沟通变成命令,引发抵触心理。
随意指手画脚往往会打乱别人办事的节奏,让人反感。
2、质问型:“为什么不”……
有时我们月嫂想提建议,却让人感受到质问和指责。
不妨换成“如果那样做,你觉得如何”,这种征询口吻更易让人接受。
3、贴标签:“你怎么老这样”
人都有一时之过,不要把对方一棒子打死,否则他会委屈甚至恼怒。更何况月嫂是在上户雇主家中。
4、不耐烦型:“别跟我说”
我们自以为无所不知,因而拒绝倾听别人的“借口”。
这种轻视的态度会让对方感觉无处诉说,心生委屈。
5、威胁型:“如果……我就……”
“如果不给我加钱,我就不干了!”威胁往往会引起逆反心理,本来雇主有这个想法,可能就是因为你说了这样的话,雇主反而怎么也不愿意留你了。
换个方式去沟通,比如“如果我的服务让您很舒心,觉得我够专业,您能不能给我点小小的奖励,鼓励鼓励我咯”这样沟通可能更容易让人接受,如果真做得不错,相信雇主一定会考虑给以奖励的。
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