北京博学智慧精品教材研发创新升级

更新时间:2018-08-0657次浏览| 信息编号:j63032  
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互联网技术的发展,从与客户的实时记录交互中提取价值丰富的数据,通过大数据可以进行个性化分析,大数据分析正在改变企业如何运营和与客户沟通。信息的可用性和民主化促进了深入了解影响客户体验的客户行为、偏好和问题,因此互联网大数据对于提升客户服务上可以起到非常大的作用,这项技术也已经应用至学历教育行业,目的就是为了更好的服务客户,实现“主动服务”,为学员提供超预期、差异化的体验。
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