办理呼叫中心许可证有什么要求

更新时间:2019-02-25138次浏览| 信息编号:z180603  
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办理呼叫中心许可证有什么要求-=


办理呼叫中心许可证要那些材料



呼叫中心许可证申请条件:
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;


呼叫中心许可证的应用范围:
呼叫中心是一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,利用计算机通讯技术处理来自企业、顾客的垂询和咨询需求,采用IVR、ACD等功能,可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。

呼叫中心许可证需要材料:
(1)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
(2)工商档案查询章程;
(3)一级股东证件证明材料(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程);
(4)公司联系人、网络与信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和社保证明。


呼叫中心介绍:
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证,是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。















































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