基层管理者班组长职业化提升训练(北京

基层管理者班组长职业化提升训练（北京，1月8-9日） 【举办单位】北京曼顿培训网  mdpxb 中国培训资讯网  e71edu 【培训日期】 北京，2018年1月8-9日；北京，2018年2月8-9日 北京，2018年3月8-9日 【培训地点】北京 【培训对象】一线班组长，一线各级管理人员 【课程收益】 上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。 【课程大纲】 1.班组长的角色定位 ■管理的定义 ■管理工作的内涵 ■班组长必备的五项条件 ■被管理者和管理者的行为及心理差别 ■成功和失败的班组长 2.高效沟通 沟通的定义 ■沟通的方式 ■四种性格及沟通策略 ■沟通的分类 ■报联商 ■聆听的三个层次 ■有关协调 ■单项沟通与双向沟通 ■沟通漏斗和沟通障碍的原因 3.培育部下的责任与方法 ■员工表现不良的原因 ■教导的契机 ■教导的效果 ■工作资格的调查 ■把握本部门的人才分布 ■培训计划表做成 ■制作训练预定表 ■制作作业分解卡 ■指导的四阶段法（学习准备、讲授、试做、检验成效） 4.问题和问题意识 ■什么是问题？问题的三种类型 ■什么是问题意识？ ■改善与问题解决10精神 ■凡事多问几个为什么 ■头脑风暴法 5.成本效率改善 ■怎样掌握发现浪费的能力 ■改善的四个阶段 ■作业分解 ■按每个细节对自己提问 ■改善（ECRS原则） ■实施新方法 ■改善的ECRS原则 ■动作意识10手  ■动作经济原则 6.领导力提升 ■何谓领导力 ■四种领导风格 ■指挥性行为和支持性行为 ■部下成熟度 ■情境领导理论 7.总结与回顾 【讲师介绍】   张老师,曼顿培训网(mdpxb)资深讲师。清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。 在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。 张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。 【费用及报名】 1、费用：培训费3580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询鲍老师 3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函 4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程 5、详细资料请访问北京曼顿培训网：mdpxb (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习) 联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。